Premium IT-Services für anspruchsvolle Unternehmen in Düsseldorf
Wir sind Ihr zuverlässiger IT-Dienstleister für die Landeshauptstadt Düsseldorf und Region. Durch mehr als 15 Jahre IT-Expertise sind wir der Ansprechpartner für IT-Service, IT-Support bis hin zu der Einrichtung Ihrer neuen Telefonanlage. Wir begeistern uns für die IT und ihre komplexen Zusammenhänge, die Vielfalt und die Innovativität. Bei uns sieht jeder Tag anders aus und wir meistern gemeinsam jede Herausforderung vor die wir gestellt werden. Keine andere Branche erfordert soviel kontinuierliche Weiterbildung wie die IT-Branche und genau das ist unser Ansporn. Sie profitieren dadurch von unserem Know-How. Unser Ziel ist es, Ihre IT-Systeme soweit zu optimieren, dass es in Ihrem Arbeitsalltag keine Ausfälle mehr gibt. Denn nichts kostet mehr Geld, als Zeit in der Sie nicht arbeiten können. Deshalb können Sie bei uns auf zuverlässigen IT-Service für die Region Düsseldorf zählen.
Wir sorgen für einen reibungslosen Arbeitsalltag und Soforthilfe bei Problemen.
Das Team von der we do IT GmbH in Düsseldorf ist Ihr Experte für die Pflege und die Wartung Ihrer IT-Infrastruktur. Wir bieten Ihnen ein Geräte Monitoring mit 24/7 Erreichbarkeit inklusive Wartung und Pflege an. Ist Ihr IT System bei uns angeschlossen, informiert es uns rechtzeitig über kritische Situationen. Wir leiten sofort geeignete Maßnahmen ein und können einen Ausfall oder gravierende Probleme weitestgehend verhindern oder schnellstmöglich beseitigen. So sparen Sie sich nur kostbare Zeit sondern auch Geld. Für einen optimalen Schutz Ihrer IT Infrastruktur ist ein regelmäßiges Sicherheitsupdate sehr wichtig. Wir sorgen dafür, dass dies in regelmäßigen Abständen erfolgt. Proaktives Handeln wird bei der we do IT GmbH groß geschrieben. Besonders wichtig ist dieses Thema auch in Zeiten von Home-Office.
Unsere IT-Lösungen für Ihren Erfolg
Individuelle IT-Lösungen für den Klein- und Mittelstand
IT-Service
Mit unserem zuverlässigen IT-Wartungsverträgen sind Sie immer auf der sicheren Seite. Senken Sie Kosten und Ausfallzeiten.
IT-Security
Wappnen Sie sich für die Zukunft. IT-Security wird von Jahr zu Jahr wichtiger. Wir sorgen für maximale Sicherheit in Ihrem Unternehmen.
Telefonanlagen
Mit unseren Cloudbasierten Telefonanlagen können Sie problemlos aus dem Homeoffice, aus dem Unternehmen oder aus dem Urlaub telefonieren.
Cloud Lösungen
Effektive Cloudlösungen sparen nicht nur Zeit sondern auch Geld.. Wir zeigen Ihnen Ihre Maßgeschneiderte IT-Lösung für Ihr Unternehmen
E-Mail Lösungen
Das Thema E-Mail Sicherheit wird in den letzten Jahren immer relevanter. Gerade als Unternehmen, sollten Sie sich schützen.
IT-Monitoring
Durch zuverlässige Monitoring Ihrer IT sparen Sie sich Ausfallzeiten, denn wir erkennen Schwächen schon vor dem Ausfall und können handeln.
Moderne IT-Infrastruktur für Firmen
Moderne Hardware, die lückenlos kompatibel ist. Funktionelle Software, die wertvolle Unterstützung leistet. Kluge Vernetzung all dieser Komponenten. Und natürlich unverzichtbare Sicherheit der IT-Architektur. – Dies alles macht eine solide IT aus. Sie ist das Fundament dafür, dass Ihre IT alle Aufgaben erledigt, die sie erledigen soll. Dies entlastet Sie und eventuelle Mitarbeiter, macht Arbeitsabläufe kosteneffizient und komfortabel, vernetzt Sie mit Kunden und Partnern – und gewährleistet, dass Sie sich ganz Ihrem eigentlichen Kerngeschäft und Ihren Umsätzen widmen können. Wir sind Ihnen bezüglich der IT-Zusammenstellung ein fachkundiger Partner. Das gilt sowohl bezüglich der völlig neuen IT-Ausstattung als auch dann, wenn Sie eine Modernisierung planen.
Als Spezialisten rund um alle Facetten der modernen IT wissen wir, dass jedes Unternehmen andere Ansprüche an die IT hat. Diese setzen wir nach Maß um. Durch unsere professionelle Betreuung gewährleisten wir, dass Ihre IT reibungslos funktioniert. Gerade in der Region Düsseldorf haben Unternehmen aller Branchen hohe Konkurrenz. Durch eine Top-IT schaffen Sie sich einen Vorsprung, denn Sie können zuverlässig und kosteneffizient arbeiten. Jede IT-Dienstleistung, die wir Ihnen anbieten – ob Konfiguration oder Implementierung, Wartung oder Störungsdienst – wird präzise und passend geplant und durchgeführt. Unsere IT-Services sind kein pauschaler Standard, sondern bieten maßgeschneiderte IT-Lösungen.
IT-Struktur, die zu uns passt!
Wir arbeiten bereits seit vielen
Jahren mit we do IT zusammen
und sind begeistert. Unsere
Mitarbeiter sind, seit wir
we do IT als Partner haben,
deutlich motivierter und
arbeiten mit mehr Freude, da
eine IT-Infrastruktur geschaff en
wurde, die perfekt auf uns
abgestimmt ist.
Problem
veraltete IT-Umgebung und keine Flexibilität für Wachstum
Telefonanlage kann nur am Firmenstandort selbst genutzt werden
Anbindung der Warenwirtschaft an die Telefonanlage derzeit nicht möglich
Dienstleister traut sich nicht an die neue Cloud Telefonie und schlägt wieder traditionelle Anlage vor
Ziel
neue Software/Hardware inkl. Übernahme der alt bekannten Telefonrufnummern
eine stabile und wartungsarme Telefonanlage inkl. Wartungs- und Servicevertrag
Anpassung der Telefonanlagen Funktionen und Anrufverwaltung an die Firmenprozesse
Ein-/Ausgehende Telefonate egal von wo(z.B. Home-Office oder unterwegs) mit der Büronummer und vollständige Integration in die Telefonanlagen Firmenstruktur
Lösung
Cloud Telefonanlage im deutschen Rechenzentrum unter höchster Sicherheit
Portierung der vorhandenen Rufnummern für mehr gleichzeitige Gespräche
Einbindung von Software Telefon-Client, Smartphone per APP oder SIP Hardware-Telefone
Wartungs- und Servicevertrag zur Pflege- und Instandhaltung der Telefonanlage
André Biegisch Prokurist
BTU EVU Beratung GmbH
Zuverlässiger Partner
Seit 10 Jahren legen wir unsere
IT vertrauensvoll in die Hände
der we do IT GmbH. Wenn es
IT-seitig brennt, ist we do IT
zügig zur Stelle, auch an
Wochenenden und Feiertagen,
da wir an 365 Tagen im Jahr
eine funktionierende IT
benötigen.
Jessica Geib Assistentin der Geschäftsführung
earnesto GmbH
Schnelle Umsetzung auf Augenhöhe
Auch wenn wir noch nicht lang mit
we do IT zusammenarbeiten,
haben wir in den wenigen Monaten
der Zusammenarbeit
mehr Projekte umgesetzt als
in den Jahren zuvor. Die Implementierung
neuer Strukturen
und Tools war für mich als Projektverantwortliche
wirklich leicht und
das Team ist immer kooperativ.
FAQ
Häufige Fragen zu uns als IT Dienstleister und unseren IT Services
Während andere IT Dienstleister immer davon sprechen, wie schnell Sie sind und mit Ihrem IT-Service bei Problemen reagieren können, legen wir bei unseren Kunden den Fokus darauf, dass erst gar keine Ausfallzeiten auftreten.
Damit wir das gewährleisten können, bilden wir uns stets weiter und der Status quo wird niemals anerkannt! So sind wir immer am Puls der Zeit und mit einer der Vorreiter in der IT-Systemhaus-Branche.
Weil Sie mit uns als strategischem Partner einfach den Kopf frei haben, um sich auf die Dinge zu fokussieren, die Ihr Unternehmen weiter voran bringen. Denn Fakt ist doch folgendes: Während wir wirklich für IT Service brennen, Menschen bei ihren IT Problemen unterstützen möchten, sind viele davon nur genervt. Und mit uns als IT Dienstleister, können Ihre Mitarbeiter jeden Tag Dinge tun, die ihnen wirklich Spaß machen.
Ja natürlich, wir bietet unseren Kunden 360° rund um sorglos IT Service an und dies beinhaltet selbstverständlich auch IT Support vor Ort.
Viele IT Dienstleister handhaben dies anders und bietet nur noch IT Service beziehungsweise IT Support per Fernwartung über das Internet an.
Doch wie schon erwähnt, sehen wir das anders. Denn es bleibt nicht aus, das für voll umfänglichen IT Service, auch IT Support vor Ort anfällt . Spätestens wenn der Internet Anschluss beim Kunden ausfällt, ist es unerlässlich IT Service auch vor Ort durchzuführen.
Wir sind über verschiedene digitale Kanäle erreichbar.
Zum einen ganz klassisch über das Telefon; je nach IT Service Vertragslevel, haben wir unterschiedliche Telefonnummern für den IT Support. Des Weiteren haben wir spezielle E-Mail Adressen für den IT Service, wo Sie Ihre Anfragen einreichen können. Die Anfragen werden dann automatisch Ihrem Unternehmen zu geordnet und können so schnellst möglich durch unsere IT Support Abteilung bearbeitet werden. Darüber hinaus bieten wir auch noch durch unseren IT Service die Pflege und Wartung Ihrer IT Systeme an. Hier wird Ihre IT Landschaft wie Computer, Laptops, Server etc. mit Sensoren von uns ausgestattet und melden Unstimmigkeiten direkt in unser System. Somit können wir bereits proaktiv agieren, damit es gar nicht erst zu Ausfällen bei Ihnen kommt und das spart eine Menge Geld.
Bei uns finden Sie verschiedene Abrechnungsmodelle für den IT Service und IT Support vor, somit ist für jeden das passende Modell dabei. Wir können den IT Support nach tatsächlichen Aufwand abrechnen im Viertelstundentakt. Oder wir bieten Ihnen unseren IT Service in verschiedenen Paketen zum Pauschalpreis an, das bedeutet Sie erhalten eine klar definierte Leistung zu einem festen Preis. Darüber hinaus bieten wir auch noch eine IT Flatrate an, welche sämtlichen IT Service und IT Support beinhaltet für die Planbarkeit.
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